プライバシーポリシー

株式会社大丸松坂屋百貨店(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する「Amuse Beautéオンライン」に関するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報をはじめとする情報(以下「情報等」といいます。)の適切な取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます)を定めます。当社の役員及び従業員は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範、ガイドライン等を遵守します。またお客様は、本サービスをご利用することで本プライバシーポリシーに同意していただいたものとみなされます。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、次の各号のいずれかに該当するものをいいます。

(1) 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等(文書、図画若しくは電磁的記録に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項をいいます。)により特定の個人を識別することができるもの (他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別するこ とができることとなるものを含みます。)
(2) 個人識別符号が含まれるもの

2. 個人情報の取得

当社は、お客様が本サービスをご利用いただくために必要な情報、または当社サービス向上のために、クッキー(Cookie)やWebビーコンを含むお客様の識別情報、サイト内の行動履歴情報及びコンピュータに関する情報と接続情報(お客様の個人情報を含みますがそれに限りません。)を取得します。

・クッキー(Cookie)について
クッキー(Cookie)とは、サービスの提供者がWebブラウザを通して利用者のコンピュータに一時的にデータを記録する仕組みです。クッキーには、利用者に関する情報や最後にサービスを訪れた日時、その訪問回数などを記録させることができ、利用者の識別、ユーザ認証システムやWWWによるサービスをユーザ毎にカスタマイズするサービス等で利用されます。

・Webビーコンについて
Webビーコンとは、透明な画像ファイルやスクリプト等を使用してお客様のアクセス状況を把握するもので、サイト利用者の識別、Webサイトの利用状況等の統計的情報を取得するために利用されています。

・障害等解析目的の利用について
当社は、本サービスの品質向上または本サービスに発生した障害等解析を行う目的で、第三者が提供するツールを用い、個人を特定しない利用状況を取得及び記録しています。また、当該情報は、当該ツールを利用するために必要な範囲で、当該ツールを提供する第三者へ共有されます。なお、これにより、当該第三者が利用者の個人情報を取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報を次の目的のために利用します。

(1) ブランド、商品の情報のご案内
(2) 各種優待施策及びイベント等のサービスに関するご案内
(3) お客様へのアンケートの実施
(4) サービスの商品発送業務、代金決済
(5) メールマガジンの送信
(6) ダイレクトメールの送付
(7) 商品開発、マーケティング調査・分析のための利用
(8) 当社又は第三者の商品又はサービス(本サービスに限りません)に関する広告の配信や提供(ターゲティング広告の手法による場合を含みますが、配信・提供の方法はこれに限りません)を行うため
(9) 各種問合せ、アフターサービス等のお客様サポート
(10) 第4項(共同利用)に定める共同利用の目的
(11) 上記(1)~(10)の運用に必要なご連絡
(12) その他、上記(1)~(11)の利用目的に付随する目的

4. 共同利用

当社は、以下のとおり個人情報を共同利用し、共同利用される個人情報を下記に定める利用者に提供いたします。

  • (1) 共同して利用される個人情報の項目
  • 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴
  • (2) 共同して利用する者の範囲
  • ノイン株式会社及びお客様が購入した商品のブランドの運営会社
  • (3) 利用する者の利用目的
  • ① ブランド、商品の情報のご案内
  • ② 各種優待施策及びイベント等のサービスに関するご案内
  • ③ お客様へのアンケートの実施
  • ④ 商品開発、マーケティング調査・分析のための利用
  • ⑤ 各種問合せ、アフターサービス等のお客様サポート
  • ⑥ 上記①~⑤の運用に必要なご連絡
  • ⑦ その他、上記①~⑥の利用目的に付随する目的
  • (4) 上記個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
  • 株式会社大丸松坂屋百貨店

5. 第三者への個人情報の提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

(1) 法令に基づく場合
(2) 個人を識別することができない状態で統計的なデータとして開示・提供する場合
(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
(6) 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
(7) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(8) 第4項(共同利用)の定めに従って共同利用する場合

6. 利用者情報の外部送信について

当社は、お客様の個人情報の開示・訂正・削除等のご要望があった際に、当社指定の手続きでご本人確認のうえ、すみやかに対応します。

外部事業者の名称 外部事業者に送信される情報 送信される情報の利用目的
Google LLC ・本サービスの利用状況
・Cookie情報
・IPアドレス
・端末及びブラウザ固有の識別情報
・本サービスの向上・マーケティング調査を行うため
・Google独自のサービスの改善のため
Amazon Web Services, Inc. ・お客様の本サービスの利用履歴
・お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、住所
・本サービスの向上・マーケティング調査を行うため
・お客様の登録情報、認証情報の管理のため
・Amazon独自のサービスの改善のため
株式会社 構造計画研究所 ・お客様の氏名、メールアドレス ・本サービスの向上・マーケティング調査を行うため
株式会社Paidy ・お客様の氏名、メールアドレス、住所 ・決済処理を行うため
アディッシュ株式会社 ・お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、住所 ・お問い合わせ対応のため
伊藤忠ロジスティクス株式会社 ・お客様の氏名、電話番号、住所 ・出荷対応のため

7. 個人情報の開示・訂正・削除

当社は、Cookie及びWebビーコンを利用し、お客様に関する情報を収集した上で、外部事業者にこれを送信しています。外部事業者の名称、送信される情報、及びかかる情報の利用目的については、以下をご確認下さい。

8. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理するとともに、漏えい、滅失又は毀損等の防止のために最大限の注意を払います。お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、役員および従業員に対し社内教育を行います。

9.お問い合わせ先

本サービスにおける個人情報の取扱いに関する苦情及び相談お問い合わせについては、下記までお申し出ください。

<お問い合わせ先>
〒135-0042
東京都江東区木場二丁目18番11号
support@amuse-beaute.com
Amuse Beautéオンライン 個人情報問い合わせ窓口